Роуминг-это технология обмена юридически значимыми электронными документами между провайдерами электронного документооборота.

Настройка роуминга- это двусторонний процесс, требующий действий со стороны оператора на другом конце. Поэтому установка может занять от 3 до 14 рабочих дней.

Вы можете проверить статус вашей заявки онлайн. Вы получите номер заявки на электронную почту, которую вы указали при подаче заявки.

Обратите внимание, что эта услуга доступна только для абонентов сервиса Диадок. Клиенты, пользующиеся услугами других операторов, должны обратиться в службу технической поддержки своего оператора.

Если ваш контрагент отправляет заявку этому оператору

Для подключения к службе необходимо получить сертификат электронной подписи или зарегистрироваться, указав имя пользователя и пароль.

Регистрация с помощью сертификата электронной подписи

Для использования этой услуги необходим квалифицированный сертификат электронной подписи (КЭП). Если вы подаете налоговую декларацию через Интернет, то, скорее всего, у вас уже есть такая декларация. Если у вас нет сертификата и вы хотите его получить, пожалуйста, оставьте заявку.

Для регистрации по сертификату:

1.Настройка и управление компьютером в автоматическом режиме Для этого нажмите кнопку «Установить» на странице установочный диск.

2.Установите сертификат КЭП. Следуйте инструкции.

3.Вход в Диадок по сертификату : перейдите на сайт diadoc.kontur.ru и выберите сертификат вашей организации. Регистрация завершена!

Регистрация с помощью логина и пароля

В этом случае логином является ваша электронная почта. Вы сможете просматривать, загружать и распечатывать документы. Для передачи и подписания требуется сертификат КЭП.

Чтобы зарегистрироваться в Диадоке  по электронной почте, заполните образец заявления .Затем отправьте цветную скан-копию или фотографию вашего заявления на бланке вашей организации по адресу diadoc@skbkontur.ru вместе с подписью вашего руководителя. Если фирменный бланк организации является обязательным и не содержит

реквизитов (ИНН или ИНН-КПП и/или ОГРН), необходимо проставить дополнительно печать. Для индивидуальных предпринимателей бланк организации и печать не требуются.

Заявление с факсимиле и черно-белые изображения не принимаются.

В этом случае логином является ваша электронная почта. Вы сможете просматривать, загружать и распечатывать документы. Для передачи и подписания требуется сертификат КЭП.

Чтобы зарегистрироваться в Диадоке  по электронной почте, заполните образец заявления .Затем отправьте цветную скан-копию или фотографию вашего заявления на бланке вашей организации по адресу diadoc@skbkontur.ru вместе с подписью вашего руководителя. Если фирменный бланк организации является обязательным и не содержит

реквизитов (ИНН или ИНН-КПП и/или ОГРН), необходимо проставить дополнительно печать. Для индивидуальных предпринимателей бланк организации и печать не требуются.

Заявление с факсимиле и черно-белые изображения не принимаются.

Чтобы начать обмен документами с другими организациями, добавьте их в список контрагентов. Для этого отправьте приглашение в рамках сервиса и дождитесь, пока оно будет принято .Вы можете приглашать только те организации, которые вы еще не приглашали или не ответили на ваше приглашение.

Для отправки приглашения в веб-интерфейсе diadoc.kontur.ru:

1. На странице «Контрагенты» откройте раздел «Поиск и приглашение». В строке поиска введите название или ИНН вашего контрагента — появится список организаций.
2. Наведите курсор мыши на поле с названием нужной организации и нажмите на появившуюся кнопку «Отправить приглашение».
3. В появившемся окне укажите, будет ли документ получен или отправлен. Вы можете писать комментарии.
4. При необходимости к приглашению могут быть добавлены дополнительные вложения ,например, дополнительные соглашения . Можно прикрепить только один документ
5. Вместе с приглашением можно отправить уведомление по электронной почте. Для этого при отправке приглашения нажмите на кнопку «Отправить дополнительное приглашение по электронной почте» и введите свой адрес электронной почты. Ситуация была описана в новости.

Нажмите на кнопку «Отправить приглашение» ,чтобы отправить приглашение. Вы можете проверить статус вашего приглашения на странице» Ожидание ответа».

6. Организации, принявшие приглашение, появятся в списке контрагентов на странице «Ваши контрагенты «и могут быть выбраны при отправке документа.

Оператор ЭДО присваивает организациям идентификаторы участников ЭДО; на один ИНН выдается один код.

Вы можете найти свой идентификатор участника ЭДО, зайдя в веб-интерфейс Диадока diadoc.kontur.ru и нажав на «Настройки» в правом верхнем углу. В строке «Идентификатор участника ЭДО (GUID)»содержится ваш уникальный код организации.

Чтобы проверить идентификатор участника ЭДО контрагента, перейдите на вкладку «Контрагенты» в разделе «Ваши контрагенты» или «Поиск и приглашение». Найдите нужную организацию и откройте ее карточку. И перейдите по ссылке ID — появится идентификатор.

Откройте сайт diadoc.kontur.ru и выберите подходящий из  следующих способов :по сертификату цифровой подписи, логину или номеру телефона.

Войти в Диадок можно и без сертификата. Выберите вариант входа в систему по логину. Войдя в систему ,вы можете только присоединяться к  организациям, уже активным в Диадоке, и создавать тестовый ящик ,но не регистрировать организации.

Вы так же можете использовать свой номер телефона для входа в Диадок. Настройки осуществляются через Личный кабинет .В разделе ‘Настройки входа’, в поле ‘Телефон’, нажмите ‘ Задать телефон’ ,введите желаемый номер телефона и нажмите ‘Отправить код’.

На ваш номер телефона будет выслан код подтверждения, который необходимо ввести в поле «Код». После настройки вы сможете входить в Диадок ,используя свой номер телефона.

Если ваша организация уже пользуется услугой, запрос на доступ будет отправлен при первом входе в систему. Подождите, пока администратор ящика одобрит запрос, или свяжитесь с ним по другим каналам связи.

Чтобы отправить документ, перейдите в раздел Документы и нажмите «Новый документ» .Вы будете перенаправлены на страницу загрузки. Перенесите готовый файл сюда с компьютера или создайте документ в своем редакторе. Выберите получателей, запросите подпись ответа ,если она требуется, и нажмите «Подписать и отправить».

Вы так же можете отправить сообщение со  страницы «Контрагенты». Для этого выберите организацию из списка и нажмите на значок плюса.

Если вы не можете отправить документ, проверьте, у пользователя в настройках сотрудника было указано право «Создавать документы и работать с черновиками».

Если отправитель продолжает отправлять счета-фактуры в старом формате он может попросить своих контрагентов аннулировать эти документы и выписать их заново в новом формате.

Диадок проверяет xml-файл документов .Если формат отличается от формата, заявленного пользователем, Диадок не отправит документ и попросит пользователя исправить ошибки. Диадок так же сообщит вам, если полученный счет-фактура имеет формат в соответствии с приказом ФНС № ММВ-7-6/93@, который утратил силу с 01.07.17. В этом случае вы увидите сообщение «Счет-фактура отправлен в устаревшем формате».

Если вы получите первичные документы в старом формате (например ,в соответствии с Приказом ФНС № 172, который утратил силу с 01.07.17), Диадок не будет указывать на это, так как Федеральный закон» О бухгалтерском учете «не обязывает использовать формат ФНС для первичных документов. Первичные документы могут быть представлены в любом формате, но помните, что ФНС документы в утвержденном формате только в том случае, если они запрошены в электронном виде(п.2ст.93 НК РФ).

Помните, что распечатанные электронные документы-это не юридически значимые документы, а всего лишь визуализация для облегчения работы пользователей. Приказ ФНС об утверждении формата электронного документа не содержит требований к его визуализации. Это означает, что документ может быть сделан видимым по усмотрению оператора или по запросу пользователя. Важно, чтобы электронные документы в xml , сделанные видимыми в форме электронного документа, содержали все обязательные пункты , предусмотренные в ст.169 НК РФ для счета-фактуры и в ст. 9.

Для первичных документов-Федеральный закон №402-ФЗ.Если они не заполнены,»Диадок» не будет отправлять такие документы.

ФНС утверждает формат документа для обеспечения автоматизированной обработки. Поэтому ФНС требует документы в точном XML-файле, который налогоплательщик подает в ФНС. Документы, распечатанные из Диадока и заверенные как печатные документы, являются лишь заверенными копиями документов, пригодными для выездных проверок инспекторами ФНС или для представления в суд.